Dick Wesselo (65 jaar) had zijn hele leven in de logistiek gewerkt totdat tien jaar geleden zijn toenmalige werkgever failliet ging. Hij schoolde zich om tot beveiliger en werkt sindsdien met veel plezier voor 1Alert Flexgroup. In de herfst van zijn loopbaan maakte de toen 55-jarige Dick tien jaar geleden een carrièreswitch naar de beveiliging. “Nu denk ik: had ik dat maar dertig jaar eerder gedaan. Ik vind het een geweldige job”, begint Dick. “Het is lekker afwisselend werk, je komt overal, ontmoet veel
verschillende mensen en maakt van alles mee”, motiveert hij.
Dick heeft inmiddels als beveiliger rondgelopen op de nodige
evenementen en objecten. “Die afwisseling maakt het leuk. Ik heb
inmiddels alle grote muziektempels van binnen gezien. Ahoy, ArenA,
Ziggo Dome”, somt hij op. “Ik ben als beveiliger ook wel eens tussen de
dragqueens en schaarsgeklede dames in beland, maar meestal is het
werk toch iets minder spannend”, lacht hij.
“Al met al heb ik denk ik het meeste in asielzoekerscentra gewerkt. Ik kan
me mijn eerste klus nog herinneren: een nachtdienst op het azc in
Nijmegen. Tegenwoordig zit ik veel in Velp”, verwijst hij naar het azc
daar. “Het allerleukste van mijn werk is het persoonlijke contact met
mensen.
Zo loopt er hier iemand uit Syrië rond die Nederlands aan het
leren is. Hij komt me vaker vragen hoe hij iets uitspreekt, zoals ‘Hoe
gaat het?’ Pas nog kwam hij me heel enthousiast vertellen dat hij een
woning krijgt hier vlakbij. Dat is toch leuk om te horen?” vraagt Dick
retorisch.
Wat maakt iemand volgens Dick tot een succesvol beveiliger? “Sommige
zaken kun je leren. Bepaalde vaardigheden, bedoel ik. Andere dingen
moeten in je natuur zitten, denk ik. Een stukje mensenkennis
bijvoorbeeld. Al kun je dat ook door ervaring ontwikkelen. Het begint
vaak met goed luisteren.
Daarmee kun je de angel uit een situatie halen. Niet meteen op je strepen gaan staan, snap je? Ik behandel mensen altijd zoals ik graag zelf behandeld wil worden: netjes, vriendelijk en met respect. Dat mes snijdt natuurlijk aan twee kanten”, weet Dick.
“Er gelden binnen gebouwen en op evenementen natuurlijk duidelijke
regels waaraan mensen zich moeten houden. Als ze dat niet doen, moet
men natuurlijk wel naar je luisteren. Soms moet je wat harder of
strenger optreden dan andere keren. Dan moet je stevig in je schoenen
staan en je niet laten overreden. Misschien is het flexibel kunnen
omgaan met mensen in verschillende situaties wel de belangrijkste
eigenschap van een goede beveiliger”, aldus Dick.
Wat is tot slot volgens Dick het grootste misverstand over het beroep
van beveiliger? “Ik denk dat ons beroep wel eens ondergewaardeerd
wordt door sommige mensen. Terwijl ze anderzijds onze bevoegdheden
overschatten. Maar wettelijk mag je als gediplomeerd beveiliger niet
meer of minder dan een burger: iemand aanhouden die als
verdachte kan worden aangemerkt”, besluit hij.